Bij Dry Ice Detailing staan kwaliteit en transparantie voorop. Wij geloven in heldere afspraken zonder kleine lettertjes.

Wij zijn specialisten in detailing van voertuigen. Om de kwaliteit van ons werk te waarborgen en uw eigendommen te beschermen hanteren we de volgende voorwaarden:

Alle prijzen worden vooraf afgestemd en zijn bindend, zodat u niet voor onverwachte kosten komt te staan.

Een afspraak kunt u tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten. Bij latere wijzigingen brengen we 50% van de afgesproken prijs in rekening.

We beschikken over een garagehoudersverzekering die uitsluitend schade dekt die direct voortvloeit uit onze eigen werkzaamheden. Deze verzekering is geen allriskverzekering. Schade door brand, diefstal of andere externe oorzaken valt buiten deze dekking. Wij gaan ervan uit dat voertuigen gedurende het verblijf bij ons allrisk verzekerd zijn via de eigenaar of opdrachtgever.

Ons terrein is afgesloten met een poort en voorzien van camerabewaking.

Door het verstrekken van een opdracht verklaart de Opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

Heeft u vragen over onze werkwijze of voorwaarden? We leggen het graag persoonlijk aan u uit. Zo weet u precies waar u aan toe bent als u ons uw kostbare bezit toevertrouwt.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Dry Ice B.V. – Egeraandijk 43, 4706 HV Roosendaal – KvK 94922977 – BTW NL 8669.37.808 B01

Deze voorwaarden gelden voor zowel zakelijke opdrachtgevers als consumenten. Bepalingen die onverhoopt in strijd zijn met dwingend consumentenrecht worden geacht te zijn vervangen door de minimaal toegestane regeling.

Artikel 1 – Definities

TermBetekenis

Opdrachtnemer - Dry Ice B.V., gevestigd te Roosendaal.

Opdrachtgever - De natuurlijke óf rechtspersoon die een overeenkomst met Opdrachtnemer sluit.

Diensten - Alle detail- en reinigings­werkzaamheden die Opdrachtnemer uitvoert, inclusief eventuele bescherming en (de)­montage.

Object - Het voertuig of onderdeel waarop de Diensten worden verricht.Aflevering in de werkplaatsHet moment waarop Opdrachtnemer de sleutel ontvangt en daarmee feitelijk de macht over het Object verkrijgt.

Garagehouders­verzekering - Aansprakelijkheids­verzekering van Opdrachtnemer die – subsidiair aan de eigen WA/Casco-polis van Opdrachtgever – uitsluitend schade dekt die door of tijdens de Diensten én door schuld van Opdrachtnemer ontstaat; maximale uitkering € 12 500 per gebeurtenis.

Werkorder-video - Door Opdrachtnemer bij inname gemaakte, ononderbroken video ter vastlegging van de staat van het Object.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdracht­bevestigingen en overeenkomsten tussen partijen.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk of per e-mail overeengekomen.

3. Inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming

1. Offertes zijn vrijblijvend, 30 dagen geldig en luiden exclusief btw tenzij anders vermeld.

2. Kennelijke fouten of verschrijvingen binden Opdrachtnemer niet.

3. Een overeenkomst ontstaat zodra een offerte mondeling, schriftelijk of per e-mail is aanvaard, dan wel zodra Opdrachtnemer feitelijk met de uitvoering aanvangt.

Artikel 4 – Uitvoering, overdracht en meerwerk

1. Opdrachtnemer levert een inspannings­verbintenis: er wordt geen resultaat­garantie gegeven (bijv. “fabrieks-nieuw”).

2. Opdrachtgever houdt het Object all-risk verzekerd. Na Aflevering in de werkplaats valt het Object tevens onder de Garagehouders­verzekering van Opdrachtnemer, uitsluitend voor schade:
   a) ontstaan tijdens of door de Diensten; én
   b) waarvoor Opdrachtnemer krachtens de polis aansprakelijk is.
   Deze dekking is subsidiair aan de eigen verzekering van Opdrachtgever en gemaximeerd op € 12 500 per gebeurtenis.

3. Bij inname maakt Opdrachtnemer één Werkorder-video. Schade die daarop niet zichtbaar is, geldt als reeds aanwezig.

4. Het Object wordt zo min mogelijk aangeraakt; noodzakelijke (de)­montage, verplaatsing of proefrijden gebeurt met zorg.

5. Meerwerk wordt na mondeling akkoord van Opdrachtgever uitgevoerd tegen € 150 per uur excl. btw.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe materiële schade aan het Object die een direct gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot het laagste van:
   • het factuurbedrag van de betreffende opdracht; of
   • € 12 500 per gebeurtenis en € 25 000 per kalenderjaar.

2. Indirecte schade – waaronder gevolg- en bedrijfsschade, waardevermindering, gederfde winst en immateriële schade – is uitgesloten.

3. De beperking in lid 1 en de uitsluiting in lid 2 gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

Artikel 6 – Annulering en no-show

Moment van annulerenVergoeding verschuldigd≥ 24 uur vóór aanvangkosteloos< 24 uur vóór aanvang50 % van de geoffreerde prijsNo-show op de dag zelf100 % van de geoffreerde prijs

Artikel 7 – Oplevering, inspectie en klachten

1. Opdrachtgever inspecteert het Object direct bij oplevering.

2. Niet-conformiteiten die niet op de Werkorder-video staan, meldt Opdrachtgever binnen 48 uur schriftelijk; nadien vervalt het recht op kosteloos herstel.

3. Bij een tijdige en gegronde klacht mag Opdrachtnemer het gebrek binnen redelijke termijn kosteloos herstellen of (gedeeltelijk) crediteren; daarmee is de zaak afgedaan.

Artikel 8 – Betaling

1. Consumenten betalen bij afhalen contant of per pin; zakelijke klanten binnen 14 dagen na factuur­datum.

2. Bij te late betaling is zonder ingebrekestelling de wettelijke (handels-)rente plus incasso­kosten volgens de Wet Incasso-kosten verschuldigd.

Artikel 9 – Bewaring, retentierecht en risico-overgang

1. Opdrachtgever haalt het Object uiterlijk aan het einde van de eerstvolgende werkdag na oplevering op. Daarna kan Opdrachtnemer het Object buiten stallen; vanaf dat moment rust elk risico bij Opdrachtgever.

2. Opdrachtnemer heeft een retentierecht en mag het Object onder zich houden tot volledige betaling van alle opeisbare bedragen.

Artikel 10 – Gebruik beelden voor marketing

1. Opdrachtnemer mag foto’s en video’s van het Object – met afgeschermd kenteken – gebruiken voor marketing (website, social media).

2. Opdrachtgever kan vóór aanvang schriftelijk bezwaar maken; Opdrachtnemer zal het materiaal dan niet (meer) publiceren.

Artikel 11 – Overmacht

Bij overmacht (o.a. brand, stroomstoring, pandemie, overheids­maatregel) worden verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag iedere partij de overeenkomst zonder schade­vergoeding schriftelijk ontbinden.

Artikel 12 – Privacy

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in de mate die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en de administratie daarvan. De volledige privacyverklaring is te raadplegen op
www.dryicedetailing.nl/privacy.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is; tegenover zakelijke opdrachtgevers (niet-consumenten) is in eerste aanleg exclusief bevoegd de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda.

Artikel 14 – Slotbepalingen

14.1 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen vervangen de betreffende bepaling in overleg door een regeling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
14.2 Deze voorwaarden worden op verzoek kosteloos verstrekt en zijn te raadplegen op www.dryicedetailing.nl/voorwaarden.